Privacy beleid

Last updated: 18-09-2025

1. Inleiding

Wij hechten veel waarde aan het beschermen van de privacy en de veiligheid van onze klanten en bezoekers van onze website, waaronder uzelf. Het doel van dit privacybeleid is u te informeren over hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en delen via onze website, op onze gerelateerde platforms en wanneer u contact heeft met onze klantenservice. Wij waarderen uw vertrouwen en streven ernaar uw persoonlijke informatie met transparantie en integriteit te beschermen. Dit beleid beschrijft onze werkwijze, de keuzes die u heeft met betrekking tot de gegevens die wij verzamelen, en uw rechten om die informatie te beheren.

2. Gegevensverzameling

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten te kunnen leveren en verbeteren. Deze informatie omvat:

- Persoonlijke gegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt wanneer u een aankoop doet of rechtstreeks contact met ons opneemt. Dit kan uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en andere gegevens omvatten die u besluit te delen.

- Bij het doen van aankopen verzamelen wij transactiegegevens, waaronder uw betaalgegevens. Alle financiële gegevens worden echter verwerkt door onze vertrouwde betaalproviders; wij slaan geen creditcardgegevens op.

- Wij kunnen ook demografische gegevens verzamelen, zoals uw leeftijd, geslacht en voorkeuren, om onze diensten beter af te stemmen en ons klantenbestand beter te begrijpen.

Wij gebruiken deze informatie om uw winkelervaring te verbeteren, onze klantrelaties te beheren en ons productaanbod te optimaliseren. Alle gegevens worden verzameld in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving, zodat uw persoonlijke informatie veilig en verantwoord wordt verwerkt.

3. Wijze van gegevensverzameling

Wij verzamelen gegevens via verschillende methoden om onze diensten aan u te kunnen leveren en verbeteren:

- Gegevens die u vrijwillig verstrekt wanneer u een aankoop doet, deelneemt aan promotionele activiteiten of rechtstreeks met ons communiceert. Dit omvat informatie die u invult op formulieren of deelt in interactie met onze website of rechtstreeks met ons.

-  Tijdens uw interactie met onze website verzamelen wij automatisch technische gegevens over uw apparatuur, surfgedrag en patronen. Dit gebeurt via cookies, serverlogs en vergelijkbare technologieën. Ook kunnen wij technische gegevens ontvangen als u andere websites bezoekt die gebruikmaken van onze cookies.

- Soms ontvangen wij persoonlijke gegevens van u via derden en openbare bronnen, zoals sociale mediaplatforms (wanneer u deze koppelt aan onze service), marketingpartners en analyseproviders.

4. Gebruik van informatie

De verzamelde informatie wordt gebruikt voor meerdere doeleinden, gericht op het verbeteren van onze diensten en uw ervaring:

- Wij gebruiken uw persoonlijke en transactiegegevens om bestellingen te verwerken en uit te voeren, betalingen te beheren en u de gevraagde producten en diensten te leveren.

- Uw gegevens helpen ons om effectief te reageren op uw verzoeken en ondersteuningsvragen. Hoe meer wij over u weten, hoe beter wij onze service op uw verwachtingen kunnen afstemmen.

- Wij gebruiken informatie om uw ervaring op onze site te personaliseren, bijvoorbeeld door inhoud en product aanbiedingen af te stemmen op uw voorkeuren.

- Met uw toestemming kunnen wij uw gegevens gebruiken om u nieuwsbrieven, speciale aanbiedingen en andere marketingcommunicatie te sturen waarvan wij denken dat deze voor u interessant zijn. U kunt zich hier op elk moment voor afmelden.

- Uw gegevens helpen ons onze producten en diensten te verbeteren en te vernieuwen, waaronder testen, onderzoek, analyse en productontwikkeling.

- Wij gebruiken informatie om de veiligheid van onze diensten te verbeteren, waaronder het monitoren en voorkomen van frauduleuze activiteiten en het waarborgen van de integriteit en veiligheid van onze systemen.

5. Gegevensdeling en openbaarmaking

Om onze diensten te kunnen leveren, kunnen wij uw persoonlijke gegevens delen met derden in de volgende situaties:

- Met externe dienstverleners die ons ondersteunen, onder andere bij betalingsverwerking, verzending, webhosting, marketing en advertenties.

- In het geval van een fusie, overname, reorganisatie of verkoop van activa kunnen persoonlijke gegevens worden gedeeld of overgedragen als onderdeel van de transactie. De nieuwe eigenaar blijft doorgaans gebonden aan het bestaande privacybeleid, tenzij anders wordt vermeld.

6. Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens slechts zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, inclusief om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen. De duur hangt af van het doel van de verzameling en het gebruik en/of van wettelijke vereisten.

- Wij bewaren uw persoonlijke informatie zolang u een account bij ons heeft of zolang dit noodzakelijk is om onze diensten te leveren. Ook bewaren wij gegevens gedurende een periode die nodig is om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen (zoals belasting- en verkoopwetgeving en voor garantiedoeleinden).

- Als u toestemming hebt gegeven voor het ontvangen van marketingcommunicatie, bewaren wij informatie over uw marketingvoorkeuren voor een redelijke periode vanaf het moment dat u voor het laatst interesse hebt getoond in onze inhoud, producten of diensten, bijvoorbeeld wanneer u voor het laatst een e-mail van ons hebt geopend.

In sommige gevallen kunnen wij uw persoonlijke gegevens anonimiseren (zodat deze niet langer aan u kunnen worden gekoppeld) voor onderzoeks- of statistische doeleinden. In dat geval kunnen wij deze informatie onbeperkt gebruiken zonder verdere kennisgeving aan u

Na afloop van de bewaartermijn worden persoonlijke gegevens verwijderd of geanonimiseerd. Het recht op inzage, verwijdering, rectificatie en overdraagbaarheid kan na afloop van deze periode niet meer worden afgedwongen.

7. Privacy van kinderen

Wij erkennen het belang van het beschermen van de privacy en veiligheid van kinderen. Onze website en diensten zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar, en wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen onder deze leeftijd. Als wij ontdekken dat een kind jonger dan 16 ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, zullen wij stappen ondernemen om deze gegevens te verwijderen en het account van het kind te beëindigen.

Ouders en voogden worden aangemoedigd om actief betrokken te zijn bij de online activiteiten en interesses van hun kinderen. Als u denkt dat wij mogelijk gegevens hebben van of over een kind jonger dan 16 jaar, neem dan contact met ons op via bysatrangi@hotmail.com, zodat wij de informatie zo snel mogelijk uit onze database kunnen verwijderen.

Wij adviseren minderjarigen dringend om onze website niet te gebruiken zonder toestemming en toezicht van hun ouders of wettelijke voogden, en verzoeken dat dergelijk gebruik uitsluitend plaatsvindt met volledige instemming en medeweten van de ouders of wettelijke voogden.

8. Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid op elk moment te wijzigen of bij te werken zonder voorafgaande kennisgeving. Controleer dit beleid regelmatig, vooral voordat u persoonlijke gegevens verstrekt. Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op de datum die bovenaan deze pagina staat vermeld.

Eventuele wijzigingen worden van kracht zodra het aangepaste beleid op de website is geplaatst. Wij zullen u informeren over belangrijke wijzigingen en de datum van de laatste update bovenaan het beleid aangeven. Uw voortgezet gebruik van onze website na wijzigingen betekent dat u akkoord gaat met de herziene voorwaarden.

9. Contact

Heeft u vragen, zorgen of opmerkingen over ons privacybeleid of de werkwijze van deze site, dan kunt u contact met ons opnemen. Wij staan open voor uw feedback en helpen u graag met eventuele vragen over uw persoonlijke gegevens.

E-mail: U kunt ons bereiken via e-mail op bysatrangi@hotmail.com voor privacygerelateerde vragen of verzoeken.